或許，你我都是新市民。因求學(xué)、工作，或其他原因，離開故鄉(xiāng)，在另一座城市安家、打拼、謀生活，新市民成為城市現(xiàn)代化發(fā)展的生力軍。人與人之間的溫情相助，是讓新市民停下腳步的定心丸。

【資料圖】

根據(jù)需求 ?優(yōu)化基礎(chǔ)金融服務(wù)

興業(yè)銀行廈門分行積極貫徹廈門銀保監(jiān)局關(guān)于加強(qiáng)新市民金融服務(wù)的工作要求，面向廣大新市民和在廈地區(qū)新市民用工占比較高的企業(yè)開展專題調(diào)研。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，物流行業(yè)、家政行業(yè)從業(yè)者等新市民群體的金融需求，主要集中在意外傷害和金融權(quán)益保障等方面。結(jié)合調(diào)研結(jié)果，該行落地新市民用卡新舉措，啟動(dòng)“新市民靈活用工卡”項(xiàng)目，打造一站式、全方位的綜合金融服務(wù)方案，確保政策紅利直接觸達(dá)客戶。該項(xiàng)目聚焦廈門市網(wǎng)約車司機(jī)、快遞騎手、貨運(yùn)物流、保潔家政等靈活就業(yè)群體，以新市民金融服務(wù)方案為載體，結(jié)合實(shí)際用卡需求，提供代發(fā)工資、財(cái)富管理、融資貸款等綜合金融服務(wù)。

興業(yè)銀行廈門分行還不斷優(yōu)化開戶流程，結(jié)合新市民靈活用工群體流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，提供上門開卡服務(wù)；減免靈活用工卡工本費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)、短信服務(wù)費(fèi)等。在用卡方面，每月提供靈活用工群體專屬增值權(quán)益，上線多項(xiàng)“1分錢”系列優(yōu)惠購(gòu)活動(dòng)，服務(wù)多樣化金融需求。目前，該項(xiàng)目覆蓋新市民專屬金融產(chǎn)品、服務(wù)約10余項(xiàng)。

立足實(shí)踐 ?拓展服務(wù)廣度深度

興業(yè)銀行廈門分行打造新市民靈活用工群體線上專屬金融服務(wù)通道，織密織牢新市民金融服務(wù)“保障網(wǎng)”。在該行的手機(jī)銀行城市服務(wù)版塊設(shè)置“新市民 興生活”專區(qū)，通過線上“一紙藍(lán)圖”，幫助廣大新市民群體了解興業(yè)銀行廈門分行惠民政策與措施，解決新市民靈活就業(yè)群體在獲取金融服務(wù)時(shí)“無處可問”的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。線上專區(qū)涵蓋日常生活繳費(fèi)、住房公積金查詢、醫(yī)保電子憑證查詢等“生活+金融”服務(wù)；設(shè)定專欄展示興業(yè)銀行廈門分行面向新市民提供的福利政策等資訊。

網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外 加大權(quán)益保障力度

興業(yè)銀行廈門分行依托金融教育示范基地，在新市民群體中廣泛開展一系列特色鮮明的宣傳教育工作，以金融教育示范基地為核心，以點(diǎn)帶面，將金融宣教觸角延伸至各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。通過“引進(jìn)來”“走出去”相結(jié)合的方式，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)舉辦“新市民樂享金融生活”專題講座、開展新市民反詐反賭宣傳；走進(jìn)社區(qū)、園區(qū)、企業(yè)，向廣大新市民群體普及金融投資和理財(cái)知識(shí)，助力提升金融素養(yǎng)。

下一步，興業(yè)銀行廈門分行將繼續(xù)積極創(chuàng)新、主動(dòng)作為，精準(zhǔn)把握新市民金融服務(wù)需求，提供更多更有質(zhì)效的金融服務(wù)，助力新市民譜寫“城市，讓生活更美好”的逐夢(mèng)篇章。

為助力新市民就業(yè)創(chuàng)業(yè)，興業(yè)銀行為新市民群體推出了高科技人才創(chuàng)業(yè)貸款等個(gè)人專項(xiàng)信貸產(chǎn)品，聚焦國(guó)家級(jí)科技領(lǐng)軍人才和省市高層次人才，實(shí)施差異化授信政策和定價(jià)補(bǔ)貼支持，對(duì)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸提供優(yōu)惠貸款利率等，為新市民創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供有力金融支持。