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中國青年網石家莊3月11日電3月11日，河北省正定縣賠償先付示范單位揭牌儀式在正定金河家居基地1號館舉行。正定縣各市場監管所負責人，金河家居基地、北國正定店、瑞天大廈等企業的代表等80余人參加揭牌儀式。石家莊市市場監督管理局消保處處長鄭宏、石家莊市消費維權中心投訴調解部部長程曉龍、正定縣委宣傳部副部長、網信辦主任許秀冉出席揭牌儀式。正定縣市場監督管理局黨組書記、局長孫立波在儀式上致辭。正定縣消費者權益保護委員會秘書長郝騰威主持活動。

活動現場，正定金河家居基地市場運營部經理曹穎進行了表態發言。市、縣市場監管局為正定金河家居基地進行了揭牌，并為小商品服裝城、國際會展中心、北國正定店、瑞天大廈、瑞天購物廣場等企業授牌。

正定縣市場監督管理局相關負責人強調，授牌單位要充分發揮示范引領作用，在市場經營活動中認真履行社會責任，做到誠信保證、品質保證和維權保證，樹立良好的信譽和形象，推動消費維權社會共治。同時，對賠償先付示范單位提出三點要求：一是要保證經銷商品的質量，同時提供優質高效的服務，以減少賠償先付的比例，并力爭實現零賠付。二是不斷強化自律意識，建立健全各項消費投訴管理制度，并有專人負責、有效解決，切實重視消費維權工作。三是授牌單位要盡快建立健全企業賠償先付制度，建立專門機構、確定專（兼）職人員負責此項工作。要積極配合正定縣消保委，對賠償先付進行必要的宣傳，提高社會的認知度。正定縣消保委要幫助企業解決在執行賠償先付制度工作中遇到的實際問題，切實把賠償先付這種新的維權方式抓出實效、抓出亮點、抓出特色，讓更多的企業參與進來。

今年以來，正定縣建立健全消費糾紛賠償先付制度，調動經營者主動維權的積極性，進一步增強進貨把關、誠信經營和售后服務意識，切實履行經營者的社會責任。通過對投訴商品質量問題和服務缺陷行為的先行賠付，使消費糾紛在正定縣消保委就能得到解決，營造更加和諧的消費環境。正定縣消費者權益保護委員會起草印發了《正定縣消費者權益保護委員會關于在我縣建立和完善消費糾紛賠償先付制度的指導意見》，指導幫助企業在發生消費糾紛時先行賠付，促進消費糾紛的快速解決、維護企業的商業聲譽。

下一步，正定縣市場監管局將繼續加強賠償先付示范單位建設工作，努力構建起企業自律、投訴暢通、部門聯動、社會共治、信用約束的消費維權新格局，持續優化營商環境，營造更加安全放心的消費環境，不斷提升廣大消費者的滿意度。（劉子康）