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11月16日上午，多位網(wǎng)友反映使用中國建設銀行手機APP時出現(xiàn)轉賬不成功的情況，相關話題一度登上微博熱搜首位。有網(wǎng)友表示，轉賬轉了一個多小時沒到賬，一度懷疑自己卡出現(xiàn)問題。

對此，建設銀行客服回應稱，16日上午9:30后系統(tǒng)故障，無法辦理各類賬務、非賬務交易。

因建行交易突增，在系統(tǒng)恢復期間會造成個別客戶短時交易失敗。

目前建行系統(tǒng)已經(jīng)恢復正常，此前無法到賬的網(wǎng)友進一步回應：已經(jīng)修復，到賬了。

隨后，建設銀行可能為了檢查系統(tǒng)故障，發(fā)布支付系統(tǒng)維護的公告。

公告稱，根據(jù)中國人民銀行支付清算系統(tǒng)的運行維護安排，擬定于11月20日0：00-6：00進行系統(tǒng)維護（具體維護時間以人行實際維護時間為準）。維護期間，通過我行網(wǎng)上銀行、手機銀行等渠道辦理的非實時跨行轉賬交易將暫存行內(nèi)，待系統(tǒng)啟運后匯出，實時跨行轉賬交易將退回付款賬戶。

此前銀行系統(tǒng)崩潰多次沖上過熱搜。今年6月13日，工商銀行(行情601398,診股)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，有的網(wǎng)友去工商銀行網(wǎng)點被告知無法辦理業(yè)務，有的刷工商銀行的信用卡未能成功。

去年8月份，光大銀行(行情601818,診股)系統(tǒng)也出現(xiàn)問題，無法轉賬、支付、還款，疑似崩潰，并登上微博熱搜。

銀行一直以穩(wěn)定安全著稱，尤其是國有大行，但從去年以來，銀行系統(tǒng)崩潰已經(jīng)屢見不鮮，一旦大行系統(tǒng)崩潰，從個人柜臺辦業(yè)務到公司訂票走賬，幾分鐘的系統(tǒng)崩潰都會大面積影響很多人。